o2 my Service

Η εφαρμογή o2 my Service σάς βοηθά να διευκρινίζετε γρήγορα και εύκολα ερωτήσεις και προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και το κινητό σας τηλέφωνο.

Αναλύσεις

• Αυτόματη ανίχνευση προβλημάτων

• Χωρίς αναμονή

• Ευθεία προς τις σωστές οδηγίες

Διαδραστική βοήθεια

• Αυτόματη επίλυση προβλημάτων

• κατανοητές εξηγήσεις

• Ευφυείς ερωτήσεις

Επικοινωνία

• Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω της εφαρμογής

• Μετάδοση των αναλύσεων για ταχύτερη επεξεργασία στην ανοιχτή γραμμή

Βοηθός εγκατάστασης

• Υπενθύμιση της ημερομηνίας ενεργοποίησης

• Ανίχνευση του δρομολογητή με σάρωση κάμερας

• Σάρωση των δεδομένων πρόσβασης και ενεργοποίηση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο

• Ανίχνευση δεδομένων WLAN και αυτόματη ρύθμιση σύνδεσης